Op maandag 19 augustus werd een regionale communicatiecampagne gelanceerd. Hiermee wil men de digitale overheidsbrievenbus, nl de eBox, promoten. Per stad/gemeente zijn één of meerdere lokale mensen die op hun manier bekend zijn ambassadeur van de eBox en staan ze op het campagnebeeld van hun stad of gemeente.
De campagne werd in het stadhuis van Harelbeke gelanceerd, want Harelbeke is pionier in het verzenden van overheidscommunicatie via eBox. Maar liefst 48 % van de bevolking van Harelbeke heeft er al de eBox geactiveerd.
“De digitalisering gaat heel snel”, stelt Alain Top, burgemeester van Harelbeke. “Toen vroeger nog niet veel mensen konden lezen, werd er op het ‘leren lezen’ ingezet, zodat mensen elkaar brieven konden schrijven. Nu maken we in België en Europa een digitale transformatie door van alles wat vroeger op papier gezet werd, dat nu digitaal kan verstuurd worden. We moeten er allemaal samen aan werken om de mensen mee op de digitale trein te krijgen.”
Hans Piepers, algemeen directeur van de Stad Harelbeke, vindt dat de dienstverlening naar de burger nog klantvriendelijker kan. “Met Leiedal en haar steden en gemeentes en met W13 hebben we een project ingediend met als doel de digitale transformatie waar te maken. Ook de medewerkers van de steden en gemeenten en de overheidsdiensten zijn mee in het verhaal.”
Shift
Met het project Shift wil men iedereen warm maken om aan te sluiten op de eBox, een digibox, waar je alle informatie op een snelle manier krijgt. In de volgende gemeenten is dat momenteel al mogelijk: Anzegem, Avelgem, Deerlijk, Harelbeke, Kortrijk, Kuurne, Lendelede, Menen, Waregem, Wervik, Wevelgem en Zwevegem
“Op een heel gemakkelijke manier kan je overal je informatie van de overheid op een gebundelde manier krijgen.”
De Stad Harelbeke zette vroeg op een hele sterke manier in op het activeren van die eBox. “Onze verzending gebeurt voor veel mensen al vooral digitaal”, luidt het.
Campagneverantwoordelijke Sarah Van den Eeden is het er over eens dat je documenten in de eBox in een zeer veilige omgeving zitten. “Verschillende overheden zijn er op aangesloten en je maakt het je als burger zelf gigantisch gemakkelijk om documenten te ontvangen of aanvragen te doen.”
“In de 12 eerder vermelde lokale besturen is het al mogelijk om met de eBox te werken. De campagne is regionaal herkenbaar aan de gele brievenbus. De gemeentes zochten lokaal gekende mensen die als ambassadeur met de gele brievenbus op de rug gefotografeerd werden voor de campagneaffiche van hun gemeente.”
Getuigenis van een ambassadeur
Priester Ettien uit Harelbeke is één van de ambassadeurs van Harelbeke. “Het was een verrassende vraag of ik ambassadeur wou worden voor deze campagne. Ik woon nog maar amper een jaar in Harelbeke, maar als ik zo mijn bijdrage voor Harelbeke kan leveren, dan doe ik dat graag.” De priester vindt het aansluiten op de eBox een goede zaak. “Ik ga jaarlijks naar Ivoorkust, waar mijn familie woont. Ook daar heb ik nu toegang tot mijn persoonlijke documenten. Ook uit ecologisch standpunt is de eBox interessant: er wordt minder papier gebruikt.”
De eBox activeren kan via de QR-code op de folders van je gemeente of de volgende link als je het via je Burgerprofiel (waar er meest mogelijkheden zijn) doet:
Je kan het ook activeren via MyeBox of Doccle. Wat je nodig hebt is een eID en een aangesloten kaartlezer of itsme.