In 1997 startte op 21 maart het toenmalig Dienstencentrum De Vlaskapelle in Bissegem. Dit startte ongeveer gelijktijdig met het woonzorgcentrum, en een jaar later dan de ernaast gelegen ‘serviceflats’. Nu is het ondertussen ‘Wijkcentrum’ De Vlaskapelle volop aan het uitkijken naar de verhuis naar het kerkgebouw.
Op donderdag 24 maart was er een receptie in OC De Troubadour voor 25 jaar wijkcentrum. Schepen van Welzijn Philippe De Coene, schepen van Deelgemeenten en Vrijwilligers Stephanie Demeyer en Centrumleidster Els De Witte spraken de aanwezigen toe. De hele week waren er feestelijkheden in het wijkcentrum. Op vrijdagavond wordt de buurt uitgenodigd voor een kaasavond.
“In Groot-Kortrijk was er al een dienstencentrum in de Zonnewijzer en ook Heule had dit al”, begint centrumleidster Els De Witte. “In de beginjaren waren de activiteiten vooral gericht op thuiswonende senioren.” Wijlen Caroline Dewaele was de eerste centrumleidster. Er was toen één collega, een ergotherapeute. In het begin was alles kleinschalig. Het was vooral een ‘lokaal dienstencentrum’ waar de bedoeling was de sociale contacten voor de 65-plusser te verstevigen en eenzaamheid tegen te gaan. Aan de andere kant moesten mensen zo lang mogelijk thuis kunnen functioneren, met een activiteitenaanbod voor thuiswonenden, waar gezondheid gepromoot werd.” De activiteiten waren ergotherapie en beweging.
Woonzorgdecreet
In 2009 kwam het woonzorgdecreet. Sociaal verpleegkundigen werden woonzorgverleners en crea- en bewegingsdeskundigen werden ergotherapeuten. “Er werd gekozen om een zo kwaliteitsvol mogelijk activiteitenaanbod uit te werken, met een bepaald percentage aan informatieve, recreatieve en vormende activiteiten en beweging. Je moest voldoen aan een aantal basiscijfers die de pijlers tot erkenning vormden.”
Wijkteams
In 2016 kwam er een fusie met het buurtwerk. “Dat zorgde ervoor dat we wijkteams in plaats van dienstencentra werden. De werking was niet meer enkel voor 55- of 65 plussers. Waar vroeger meer aanbodgericht gewerkt werd, wordt er nu vraaggericht gewerkt.”
Het activiteitenaanbod is er nog. Wat vroeger opgestart werd is er in grote lijnen nog altijd, maar er werd afgebouwd. De buurtwerkgedachte is er meer. “Onze mensen trekken naar de mensen in de wijken toe. Er worden activiteiten gedaan om mensen samen te brengen. Die buurtcohesie maakt dat we minder dingen in huis doen. Buurtgerichte zorg staat in het decreet van 2020, maar wij waren daar al mee bezig voor het verplicht werd.”
Bart Denys doet het overkoepelend werk van de wijkcentra en heeft nu ook de gebiedswerkers onder hem.
Centrumleidster
Els De Witte startte in het ‘dienstencentrum’ De Vlaskapelle als halftijds ergotherapeute. Sinds 2014 is ze centrumleider.
“We werken nu echt vraaggericht. Als je merkt dat iets doodbloedt wordt er minder op ingezet. Komt er een vraag van uit de bezoekers wordt dit meer ingepland. Alle activiteiten en recreatieve zaken worden getrokken door vrijwilligers. Hierbij denk ik aan de kaarting, het koersbal en het koor. Die werkingen bestaan autonoom dankzij de vrijwilligers.”
“We zijn een plaats waar mensen (hulp)vragen kunnen stellen. Dat maakt mensen sociaal sterker. Hier stapt men binnen nog voor zich een probleem stelt. Naar het Sociaal Huis trekken mensen eerder als er al een probleem is. Onze activiteiten kunnen een middel zijn om mensen naar de hulpverlening toe te leiden.”
Vroeger werd in het dienstencentrum preventief gewerkt. “We informeerden mensen bv. rond gezondheid. Nu spelen we in op griepcampagne, valpreventie, verkiezingen met stemcomputer. We springen dus in op de actualiteit. Onze computerassistenten werken dan op online bankieren en op algemeen computerwerk. We werken ook rond overkoepelende campagnes zoals die rond diabetes of baarmoederhalskanker.”
Daarnaast nemen huisbezoeken meer en meer tijd in het aandeel van het wijkcentrum in. “Momenteel zijn er veel vragen rond energie maar we kijken ook voor rechtenuitputting en leiden mensen naar andere diensten toe.”
Toekomst
Binnenkort zal het Wijkteam ook zeer gerichte acties uitvoeren. In straten waar bijvoorbeeld veel alleenstaanden wonen zal het wijkteam ontmoetingsmomenten organiseren, zodat het netwerk van bewoners versterkt wordt. “In buurten met veel sociale woningen gaan we bij de bewoners langs om te bekijken of ze alle premies en tegemoetkomingen waar ze recht op hebben krijgen.”
De diensten worden uitgebreid. “We willen de sociale dienstverlening zo dicht mogelijk bij de mensen brengen”, stelde schepen Philippe De Coene tijdens de receptie voor 25 jaar Wijkcentrum De Vlaskapelle op donderdag 24 maart. In de komende maanden gaan we voor een sterkere aanwezigheid van alle diensten in Bissegem.”
In de toekomst neemt het Wijkcentrum haar intrek in de Sint-Audomaruskerk in het centrum van Bissegem. “Dat zal een nieuwe dynamiek met zich meebrengen. Nu zitten we in de gebouwen van het woonzorgcentrum, wat voor veel mensen een drempel betekent. Het is ook niet zo duidelijk dat we hier zitten. We kijken dus uit naar de verhuis!
